En la presente sección se explicará en detalle el feature «Multi Tenant» con el que actualmente cuenta Nubity.
El fundamental alcance de «Multi Tenant» es que una compañía registrada en Nubity pueda contener «compañías afiliadas» y utilizar la plataforma para brindar soporte y monitoreo a sus clientes.
¿Cómo hacer para registrar mi compañía como «Multi Tenant»? Vea el siguiente link para llevar a cabo el registro de su compañía y contáctese con nuestros comerciales para mayor información.
Cuando su compañía se encuentra registrada en Nubity, al iniciar sesión como Administradores de la misma visualizarán la siguiente pantalla:
En la imagen se aprecia un ejemplo de una compañía registrada. En el Dashboard encontrarán los siguientes componentes:
- Buscador
- Menú; en la izquierda de la pantalla se encuentra el menú de opciones:
- Compañía: aquí se encuentran listadas todas las compañías afiliadas.
- Integración: listado de las integraciones de las compañías.
- Servidor: listado de todos los servidores de las distintas compañías.
- Usuario: listado de usuarios de las distintas compañías.
- Alerta Monitoreo: aquí se encuentran todas las alertas reportadas de todos los servidores de las distintas compañías.
- Mesa de Ayuda: aquí se encuentran los tickets de soporte generados para las distintas compañías.
- Etiquetas; en la parte superior central del Dashboard se encuentran 3 etiquetas que representan:
- Servidores Administrados: Información sobre la cantidad de servidores que actualmente se encuentran administrados.
- Alertas de monitoreo: Información sobre la cantidad de alertas que se encuentran actualmente reportadas por el agente.
- Tickets (soporte/abiertos): Información sobre la cantidad de tickets abiertos.
- Centro; en la parte central del Dashboard se encuentran listadas las últimas alertas reportadas, últimos tickets y últimas ordenes de producto pendientes.